Séminaire de Clichy BTS M.U.C. (25-26-27 novembre 2003)
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le compte-rendu complet (réalisé par l'académie de Bordeaux)
Le
travail en équipe et les hypothèses de répartition de service
Les conférences
L'évolution du marketing par M. Roehrich, Ecole Supérieure des Affaires de Grenoble (38)
Le marketing des services par M. Eyglier, I.A.E. Aix en Provence (13)