Le Travail Collaboratif
 
      Construire un espace de travail collaboratif
 

Vous êtes conseiller de clientèle dans une agence d’une banque régionale.
Au cours des stages qui ont précédé votre titularisation dans le groupe bancaire, le directeur des ressources humaines a noté vos aptitudes à l’utilisation et à la construction d’espaces collaboratifs.
Vous êtes missionné durant trois mois auprès d’une équipe «Informatique et communication »

Le groupe bancaire compte 280 salariés. Il est organisé de la manière suivante :
    • 18 agences
    • Un Centre d’Affaires Entreprises
    • Un département « Professionnels »
    • Un département « Gestion Privée »
    • Un département « Affaires Internationales »
    • Un département « E-Services »

Toute l’architecture réseau a été réformée l’année passée pour intégrer les récentes évolutions technologiques, en particulier l’adoption de solutions « 100% Web ».

La direction commerciale désire améliorer la mutualisation des données relatives aux différents marchés. A cet effet la création d’un espace collaboratif est envisagée.

Cet espace, convenablement structuré, doit permettre, aux équipes commerciales des différentes agences et aux responsables de département, de gagner en compétitivité et en réactivité.

La solution MayeticVillage - Lotus - QuickPlace est retenue pour construire un espace collaboratif test (deux agences et le département « gestion privée », totalisant 12 utilisateurs).
Ce test doit permettre une meilleure communication du département « Gestion Privée » avec deux agences du groupe.

  

 
 
 
  1.1 Se connecter au site de l'hébergeur - http://www.mayeticvillage.fr
 
  1.2 Remplir le formulaire de demande de construction d'une e-communauté

  1.3 Vérifier la réception du mail de confirmation de création de l'espace de travail collaboratif

  1.4 Tester la disponibilité de l'espace crée
                 
 

 

  2.1 Prendre connaissance de la structure de l'équipe commerciale mobilisée pour le test
        Télécharger le ficher Excel contenant la base utilisateurs


  2.2 Saisir les comptes d'utilisateurs ayant le statut de "Lecteur"

  2.3 Saisir les comptes d'utilisateurs ayant le statut de "Auteur"

  2.4 Saisir les comptes d'utilisateurs ayant le statut de "Gestionnaire"
 

 
 

  3.1 A partir de l'ensemble des utilisateurs saisis à l'étape précédente,
       créer les groupes par agence ou services de la banque.

  3.2 De la même manière, créer des groupes par fonction
 
 
 

  4.1 Création du dossier "Suivi clientèle"

  4.2 Création du dossier "Fiches produits"
 
 
 

  5.1 Publication d'un article simple

  5.2 Publication d'un article à partir d'un document "Word" existant

  5.3
Création de pages avec téléchargement de fichiers

  5.4
Création d'un article signalant les liens utiles 
 
 
 
 

  6.1 Création de la salle "Veille concurrence"

  6.2 Attribution des droits d'accès sur cette salle

  6.3 Personnalisation de la page d'accueil de la salle privée

  6.4 Publication d'articles
 
 
 

  7.1 Création d'évènements ponctuels 

  7.2 Création d'évènements cycliques

  7.3
Modification et suivi des évènements planifiés 
 
 
 

  8.1 Gestion et affectation d'une page de tâche à un groupe

  8.2
Affichage en mode liste ou mode agenda